Politique de retour

Les achats effectués sur 47brand.ca peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'expédition si le produit n'est pas lavé, non porté (ce qui signifie ne pas plier le bord) et à l'état neuf avec tous les composants et étiquettes d'origine toujours intacts.

'47 Canada ne rembourse pas les frais d'expédition d'origine, mais couvrira les frais de retour. Les remboursements seront émis sous la même forme que le paiement initial dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Pour les produits '47 non achetés sur 47brand.ca :

Tous les retours doivent être traités par l'intermédiaire du détaillant où les produits ont été achetés à l'origine : par exemple, les achats '47 Canada effectués chez un détaillant doivent être retournés par l'intermédiaire de ces détaillants et ne peuvent pas être retournés via 47brand.ca. Les produits achetés sur la boutique en ligne '47 US doivent être retournés à la boutique US auprès de laquelle ils ont été achetés.

Les produits #47Mystery et les articles '47 Outlet (marqués) ne peuvent pas être retournés et constituent une vente finale.

Pour traiter un retour :

Nous proposons des retours pratiques sans colis avec notre partenaire ReturnBear. Avec des kiosques idéalement situés partout au Canada, vous n'aurez pas à imprimer d'étiquettes ni à réemballer vos articles. Déposez-les simplement à un kiosque ReturnBear et sachez que vos problèmes sont résolus. Si l'envoi par la poste est plus facile, vous pouvez toujours le faire aussi.

Cliquez ici pour commencer votre retour

'47 Le Canada n'offre pas d'échanges de produits traditionnels.

Au lieu de cela, nous vous recommandons de retourner votre article d'origine (voir "Retours" ci-dessus) et de passer immédiatement une nouvelle commande 47brand.ca pour un article de remplacement. Votre mode de paiement original sera remboursé lorsque nous recevrons le produit retourné. En passant une nouvelle commande immédiatement, votre nouveau produit arrivera beaucoup plus rapidement que d'attendre que nous recevions votre ancien produit.

Vous pouvez également attendre pour passer votre nouvelle commande jusqu'à ce que nous ayons reçu votre produit retourné et traité votre remboursement.

47brand.ca offre l'expédition UPS jusqu'au navire. Nous avons des tarifs d'expédition fixes, ce qui signifie que vos frais d'expédition restent les mêmes quel que soit le nombre de produits que vous commandez. Les commandes sont admissibles à la livraison terrestre gratuite pour les commandes de 50 $ ou plus. Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Si une adresse de boîte postale est utilisée et que le colis est retourné à notre entrepôt, la commande sera remboursée moins des frais de réapprovisionnement de 9,99 $.

Vous recevrez un numéro de suivi pour votre achat par e-mail une fois qu'il aura été confirmé que votre colis a été expédié. Si vous avez un compte 47brand.ca, vous pouvez également vérifier l'état de votre commande.

Les commandes seront généralement expédiées de notre entrepôt le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que pendant les périodes de volume élevé, telles que les victoires de championnat et les vacances, ce processus peut prendre plus de temps.

UPS ne livre pas le week-end.

Nous n'expédions pas au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest ou au Nunavut. Des exceptions peuvent survenir ; toutefois, les tarifs d'expédition standard ne s'appliquent pas.